Ecco la recensione del libro Turismo e reput’azione. Online reputation management per imprese ricettive, ristoranti e destinazioni turistiche pubblicato da Roberta Milano con la casa editrice Maggioli Editore nel Aprile 2013.
Turismo e reput'azione. Online reputation management per imprese ricettive, ristoranti e destinazioni turistiche
Recensione Libro
- EAN ISBN: 9788838778452
- Pubblicazione: Aprile 2013
- Editore: Maggioli Editore
- Pagine: 212
- Autore: Roberta Milano
Anteprima
Il fenomeno delle recensioni on line nel turismo fa parte di un più ampio e complesso cambiamento che il web 2.0 ha impresso all’intero settore. L’immediatezza e la bidirezionalità delle conversazioni in Rete hanno infatti consentito al passaparola digitale di crescere a ritmi elevatissimi, modificando le aspettative, i linguaggi e i comportamenti dei viaggiatori nonché le opportunità, per un’impresa turistica o una destinazione, di migliorare la…
Opinioni dei lettori
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